特別な配慮を必要とされるお客様へのご案内（国内旅行／海外旅行）

特別な配慮（車椅子、杖のご利用等）を必要とされる場合は、旅行申込み時にお申し出ください。当社は、可能かつ合理的な範囲内で応じます。

後日当社から旅行中に必要とされる措置をお伺いし、旅行先の関係機関に受入態勢の可否について確認します。そのため、リクエスト受付にてお預かりさせていただきます。

旅行のお申し込みにあたり、現地事情や関係機関などの状況を踏まえて旅行を安全かつ円滑に実施するために介助される方の同行、関係機関の求めによる医師の診断書や所定書類の提出、コース内容の一部を変更することを条件とさせていただく場合があります。お申し出により、当社がお客様のために講じた措置に要する費用はお客様負担となります。

なお、ご希望に添えるよう進めてまいりますが、現地や関係機関にて受入態勢が整わずお客様のために講じる措置が手配できない場合、やむを得ず旅行契約をお断りすることがございます。

何とぞ諸事情をご理解くださいますようお願い申し上げます。