クレジットカードの本人認証サービス(3Dセキュア)

クレジットカードの本人認証サービス(3Dセキュア)

3Dセキュアとは、クレジットカード決済をより安全におこなうための本人認証システムです。
現在ではVISA、MasterCard、JCB、AMEX、Dinersのブランドが採用しており、クレジットカード情報の盗用による不正利用を防止することができます。

例)JCB|ネットショッピング(外部サイト)

当社では、クレジットカード情報の盗用による『なりすまし』などの不正利用を防止のため、ウェブから決済される場合にVISA、MasterCard、JCB、AMEX、Dinersのブランドについては、本人認証サービス(3Dセキュア)を導入しております。

事前にお客様ご自身によりクレジットカード会社のウェブサイトにてユーザーID、パスワードをご登録いただく必要がございます。登録方法の詳細やパスワードをお忘れになられた場合等は、カード会社にお問い合わせください。

※ID、パスワードのご登録はカード会社のウェブサイトでお願いします。
※本人認証サービス(3Dセキュア)が採用されていないカードでは、決済が承認されない場合がございます。詳しくはカード会社にお問い合わせください。

「3Dセキュア認証のワンタイムパスワードが届かない」
3Dセキュアの認証画面で必要になるパスワードは、
カード会社にご登録いただいたパスワード、またはワンタイムパスワードです。
ワンタイムパスワード等が届かない場合は、
迷惑メールフォルダに届いている可能性がございますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。
パスワードがご不明な場合や、ワンタイムパスワードが届かない場合は、
カードの裏面に表示されているクレジットカード発行会社の連絡先にお問い合わせください。

「3Dセキュア認証に失敗した/エラーになる」
認証失敗やエラーメッセージが表示された場合、決済は完了しておりません。
エラー原因等の詳細は、カード裏面に表示されているカード発行会社の連絡先にお問い合わせください。

「決済に失敗したが、利用明細の速報が届いた」
カード決済を試みた際に、ご利用内容をアプリやメールでお届けするサービスが、
クレジットカード会社によってございます。
決済に失敗した場合でも、カード利用のお知らせ(速報)が配信される場合がございます。
詳細はカードの裏面に表示されているクレジットカード発行会社の連絡先にお問い合わせください。

「3Dセキュア認証でワンタイムパスワードを入力しても「正しくない」と表示される」
再度決済をお試しいただき、大文字/小文字など、よくご確認のうえ入力をお願いします。
正しいワンタイムパスワードを入力しても決済が完了できない場合は、
カードの裏面に表示されているクレジットカード発行会社の連絡先にお問い合わせください。
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