クレジットカード決済後の返金(国内旅行/海外旅行)
【ご来店でクレジットカードにてお支払いの場合】
お支払いにご利用いただいたクレジットカードにご返金されます。
カード名義人ご本人様がクレジットカードをご利用になられた店舗へご来店のうえ、返金手続きをお願いします。クレジットカードの締め日によっては、ご購入時金額をお支払いいただき、ご返金の計上が翌月以降になる場合があります。
【ウェブでのお申し込みの場合】
マイページでお取り消しができた場合、自動的にご利用になられたクレジットカードへ返金がされます。ご利用明細などでご確認ください。
マイページでお取り消しができない場合はお電話にてご連絡ください。
クレジットカードにて決済後、旅行取り消しや申込内容の変更に伴う取消料との相殺分の返金、その他の要件による返金につきまして、当社は旅行取り消しや申込内容の変更の意思などを確認後、翌日にご利用いただいたクレジットカードに対して返金処理を行います。
クレジットカード会社の返金処理は、先にお支払いいただいた代金全額を返金し、併せて取消料や旅行代金等の新たな金額を請求する流れとなります。ご利用明細の反映には一定の日数を要しますのでご了承ください(翌月以降に計上される場合があります)。
なお、クレジットカード会員規約に定める締日によっては、当月には相殺されず新たな金額のみが計上されるケースがございますが、先にお支払いいただいた代金全額は翌月以降には必ず返金されますので、今しばらくお待ちください。
※クレジットカード会社によっては、返金額が明細に記載されない場合があります。
例)楽天カードの場合、返金分を調整額と表示することがあります。
※返金の所要日数等ご不明な点については、クレジットカード会社にお問い合わせください。
※クレジットカードにてお支払いいただいた場合、現金(振込)でのご返金はいたしません。
